從技術(shù)服務(wù)員到華南大區(qū)總經(jīng)理， 再成長(zhǎng)為集團(tuán)監(jiān)事、總裁助理，姚建忠練就一身技術(shù)、市場(chǎng)硬功夫，磨練了心性，錘煉了意志。
2002年加入天馬科技集團(tuán)，在兢兢業(yè)業(yè)的21載工作中，全面熟悉苗種、飼料、動(dòng)保、流通等各個(gè)環(huán)節(jié)；把對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)刻在靈魂深處，忠于企業(yè)、忠于原則，帶領(lǐng)天馬華南團(tuán)隊(duì)深入布局廣東、廣西、海南，以明星產(chǎn)品為抓手，全面推進(jìn)特水料的開拓發(fā)展，將華南團(tuán)隊(duì)打造成為一支過(guò)硬、有德的天馬精英團(tuán)隊(duì)，虎狼王者之師；發(fā)揮天馬的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，讓魚蝦更健康，讓生產(chǎn)管理者更輕松，圍繞集團(tuán)“鰻魚飼料產(chǎn)銷量全球持續(xù)領(lǐng)先，甲魚、石斑魚料市場(chǎng)占有率第一”的目標(biāo)開展工作，做天馬事業(yè)的開創(chuàng)者、建設(shè)者、奮斗者，為天馬在華南地區(qū)開疆拓土做出了突出貢獻(xiàn)。
扎實(shí)苦學(xué)練就一身本領(lǐng)以專業(yè)、真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)客戶信任
“那時(shí)候最擔(dān)心的，就是怕自己過(guò)不了試用期?！闭劶爱?dāng)年加入天馬，總裁助理姚建忠感嘆道。
2002年，總裁助理姚建忠剛剛加入天馬。
“當(dāng)時(shí)國(guó)家取消了大學(xué)生就業(yè)分配，要自己找工作，對(duì)于一個(gè)鄉(xiāng)村長(zhǎng)大且沒(méi)經(jīng)歷過(guò)世面的我，還是擔(dān)心畢業(yè)后的工作問(wèn)題?！睍r(shí)間回到21年前，那時(shí)候的姚建忠，是即將從集美大學(xué)畢業(yè)的水產(chǎn)專業(yè)學(xué)生。正在苦惱畢業(yè)后的去向之時(shí)，他的舍友帶了一份《天馬信息》回到宿舍，這是天馬科技為養(yǎng)殖戶免費(fèi)發(fā)放的養(yǎng)殖手冊(cè)。
當(dāng)時(shí)，行業(yè)內(nèi)為養(yǎng)殖戶提供專門的信息服務(wù)或相關(guān)知識(shí)手冊(cè)的還很少，總裁助理姚建忠迫不及待地閱讀完后發(fā)現(xiàn)，這份手冊(cè)講解全面，易于使用，分享了許多養(yǎng)殖技術(shù)知識(shí)。被天馬科技的分享和服務(wù)精神所吸引，來(lái)天馬面試時(shí)，整個(gè)公司人員很少，但個(gè)個(gè)都很親切、熱情、陽(yáng)光，特別是董事長(zhǎng)更是親切，充滿關(guān)愛更讓他堅(jiān)定了在天馬奮斗的決心。
“加入天馬后，一切都是新鮮的?！笨偛弥硪ㄖ野l(fā)現(xiàn)，天馬的理念是新的，模式是新的。在國(guó)內(nèi)水產(chǎn)飼料企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，天馬科技選擇專攻特種水產(chǎn)飼料，以高品質(zhì)產(chǎn)品贏得市場(chǎng)，符合市場(chǎng)趨勢(shì)，未來(lái)發(fā)展大有可為。而董事長(zhǎng)陳慶堂先生對(duì)員工的關(guān)懷與指導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)的奮勇向前及專業(yè)知識(shí)的無(wú)私分享，更讓他堅(jiān)定了在天馬長(zhǎng)期奮斗的決心。
剛進(jìn)入公司，彼時(shí)不善言談、但喜歡琢磨技術(shù)的總裁助理姚建忠被安排去長(zhǎng)樂(lè)實(shí)習(xí)，對(duì)于新人而言，很多領(lǐng)域都是盲區(qū)，挑戰(zhàn)自然無(wú)處不在。原本計(jì)劃安排我從工人事務(wù)開始做起，由于我當(dāng)時(shí)個(gè)頭瘦小，董事長(zhǎng)怕我吃不消，交待鰻魚場(chǎng)做“自由人”，那時(shí)我從內(nèi)心里很感激，但為了學(xué)習(xí)體驗(yàn)每一道工作，平時(shí)我認(rèn)真觀摩，積極請(qǐng)教，并時(shí)時(shí)在工人大哥的指導(dǎo)下操作，一旦某個(gè)工人請(qǐng)假或不舒服時(shí)馬上主動(dòng)請(qǐng)纓，所以當(dāng)時(shí)在鰻場(chǎng)里，從老板到工人對(duì)我都特別好，都十分親切和溫馨?！?
短暫的魚場(chǎng)實(shí)習(xí)后，總裁助理姚建忠被調(diào)往魚病室協(xié)助老師殺魚、解剖、換玻片、操作顯微鏡等一切后勤保障工作，全面學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，包括識(shí)病、診病、防治病等一系列有關(guān)鰻魚的知識(shí)。同時(shí)在與董事長(zhǎng)和各位前輩朝夕相處、耳濡目染下，深深被他們的工作激情，精準(zhǔn)持續(xù)專注的工作方式和兄弟般的團(tuán)隊(duì)氛圍所感染。
經(jīng)歷了2年的沉淀和積累后，總裁助理姚建忠又重新被派往了長(zhǎng)樂(lè)，開啟了真正的業(yè)務(wù)生涯，他延續(xù)董事長(zhǎng)的“助人為樂(lè)，積極進(jìn)取，努力為客戶創(chuàng)造更高效益”的理念交朋友，靠著一個(gè)個(gè)口碑 ，總裁助理姚建忠為公司帶來(lái)了大量客戶，“以專業(yè)換來(lái)客戶信任，以服務(wù)贏得客戶尊重。把客戶哪怕一點(diǎn)小問(wèn)題都當(dāng)做最重要的事情處理，最終會(huì)用一片真心捂熱他們的一片真心?！彼锌?，這也是天馬人共同的心聲。
北上浙江開拓市場(chǎng)，以服務(wù)贏得客戶尊重
星光不負(fù)趕路人，時(shí)光不負(fù)有心人。在長(zhǎng)樂(lè)，總裁助理姚建忠不知不覺(jué)度過(guò)10年的時(shí)光，為未來(lái)的厚積薄發(fā)做好了充分的準(zhǔn)備。
因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出，董事長(zhǎng)陳慶堂先生安排總裁助理姚建忠去浙江開拓甲魚、黃顙魚、白魚等市場(chǎng)?！霸谑袌?chǎng)上，天馬有一個(gè)眾人皆知的理念，就是‘養(yǎng)殖有困難，天馬來(lái)幫忙；經(jīng)營(yíng)要致富，天馬來(lái)相助；生活要美滿，天馬來(lái)相伴！’”，總裁助理姚建忠說(shuō)。但是在實(shí)際服務(wù)客戶的過(guò)程中，如何把這一理念轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的效益，這是每一名業(yè)務(wù)員都要思考的問(wèn)題。
當(dāng)時(shí)的浙江市場(chǎng)，許多難題等待解決。市場(chǎng)開拓遇到瓶頸、團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定、沒(méi)多少養(yǎng)殖戶了解天馬產(chǎn)品、更沒(méi)用過(guò)天馬產(chǎn)品··.···別人都覺(jué)得棘手，但總裁助理姚建忠還是樂(lè)呵呵的：“這是人生的常態(tài)，任何一次挑戰(zhàn)都是磨煉，都是對(duì)我們的考驗(yàn)。積極面對(duì)挑戰(zhàn)，難題總有辦法解決。”
精準(zhǔn)分析問(wèn)題、對(duì)癥下藥，是總裁助理姚建忠開拓市場(chǎng)時(shí)擅長(zhǎng)的工作。彼時(shí)浙江甲魚養(yǎng)殖有兩種模式，一種是溫室養(yǎng)殖、一種是外塘養(yǎng)殖，各自有不同的養(yǎng)殖方法。外塘高密度養(yǎng)殖雖然增加了效益，但對(duì)飼料的使用、養(yǎng)殖的管理提出更高的要求。這對(duì)天馬科技來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)會(huì)。
天馬的甲魚料憑借其卓越的原料品質(zhì)和科學(xué)配方在浙江甲魚外塘養(yǎng)殖中效果特別好，但價(jià)格比普通飼料更高。許多養(yǎng)殖戶還沒(méi)培養(yǎng)出“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更有未來(lái)”的認(rèn)知，只看到飼料的價(jià)格，便拒絕了。
高質(zhì)量并未換來(lái)高銷量，用哪種模式去開拓市場(chǎng)，就成為總裁助理姚建忠那時(shí)經(jīng)常思考的問(wèn)題?！澳男﹨^(qū)域應(yīng)該走直銷，哪些應(yīng)該走經(jīng)銷，我常常要綜合各種因素分析。后期發(fā)現(xiàn)，直銷面對(duì)的客戶，更多關(guān)注的是性價(jià)比”，總裁助理姚建忠最終決定采取直銷和經(jīng)銷結(jié)合的模式。這種尋找、探訪和思索，為天馬在浙江區(qū)域爆發(fā)奠定基礎(chǔ)。
在浙江，他也真正開始帶團(tuán)隊(duì)工作。手下的業(yè)務(wù)員都剛加入天馬不久，還沒(méi)摸透當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，尚未建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。為了打開市場(chǎng)、讓更多的養(yǎng)殖戶受益，提升養(yǎng)殖效益，總裁助理姚建忠花費(fèi)了一些心思。
總裁助理姚建忠要求團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成擅于分析的習(xí)慣。對(duì)于每個(gè)客戶選擇飼料產(chǎn)品或中途轉(zhuǎn)料的原因，他都要求做相應(yīng)分析歸類，并對(duì)癥下藥。人員管理上，需要去洞悉每個(gè)人內(nèi)心世界的變化，順應(yīng)他的性格特點(diǎn)和業(yè)績(jī)變化來(lái)管理一個(gè)人。
在服務(wù)客戶過(guò)程中，面對(duì)不同群體采取怎樣的交流方式，總裁助理姚建忠心里門清：夫妻店的形式、與大工廠化養(yǎng)殖形式，有不同的需求。他每年都會(huì)向客戶介紹天馬科技和行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，以專業(yè)和數(shù)據(jù)打動(dòng)他們，提升客戶粘性；和技術(shù)人員交流，姚建忠就多講技術(shù)和管理細(xì)節(jié)，如水質(zhì)如何管理、飼料如何科學(xué)投喂、疾病如何預(yù)防等，每一個(gè)環(huán)節(jié)他都爛熟于心，“天馬一直主張安全、高效、環(huán)保的養(yǎng)殖理念，所以對(duì)苗種選擇、養(yǎng)殖過(guò)程管理要求得很好，我們要不斷向客戶推薦養(yǎng)殖管理標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化養(yǎng)殖理念，讓養(yǎng)殖更加可控、高效、高產(chǎn)?！?
在浙江的工作經(jīng)歷讓總裁助理姚建忠認(rèn)識(shí)到，管理者應(yīng)該用思考指導(dǎo)行動(dòng)，“不要盲目調(diào)研，帶著目的性去調(diào)研市場(chǎng)很重要”，在他看來(lái)，管理者的腦力勞動(dòng)一定要大于體力勞動(dòng)，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好事業(yè)。
從個(gè)人單打獨(dú)斗，到管理團(tuán)隊(duì)，“一線是專業(yè)技術(shù)技能，是人與人之間的坦誠(chéng)交流；管理團(tuán)隊(duì)，更需要識(shí)人、用人、育人、馭人，出主義，定策略……培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員真誠(chéng)、正直、堅(jiān)韌、執(zhí)行力強(qiáng)的好品質(zhì)?！笨偛弥硪ㄖ铱偨Y(jié)道，“銷售銷售，人品過(guò)、產(chǎn)品過(guò)、政策過(guò)、服務(wù)過(guò)；做人很關(guān)鍵，只有人品得到客戶認(rèn)可，才能談及產(chǎn)品銷售?！币舱沁@一理念，為天馬科技集團(tuán)在浙江地區(qū)開疆拓土做出了突出貢獻(xiàn)。
闖華南再開新局 爭(zhēng)當(dāng)國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)（漁業(yè)）產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者
由于業(yè)績(jī)突出，集團(tuán)派總裁助理姚建忠開拓華南市場(chǎng)，并給他下達(dá)“再造第二個(gè)天馬”的工作任務(wù)。如何更好地完成目標(biāo)，也給總裁助理姚建忠?guī)?lái)了更多挑戰(zhàn)。
達(dá)成目標(biāo)的基礎(chǔ)，是培養(yǎng)更多精兵強(qiáng)將拓展市場(chǎng)。為了帶好團(tuán)隊(duì)，他將董事長(zhǎng)陳慶堂先生對(duì)他多年的指導(dǎo)梳理成文字經(jīng)驗(yàn)，整理成一套工作體系。結(jié)合阿米巴經(jīng)營(yíng)模式，落實(shí)到每天的工作中，全力擴(kuò)大市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、提升產(chǎn)品滿意度、打造明星產(chǎn)品系列。
“從事養(yǎng)殖業(yè)，內(nèi)心一定要靜，不要浮躁。天天和魚蝦打交道，有時(shí)候是很寂寞的，要守得住寂寞，更要在寂寞的時(shí)候多多學(xué)習(xí)。”總裁助理姚建忠告誡剛?cè)胄械男氯?，要牢記初心，方能?jiān)守本業(yè)。
同時(shí)，總裁助理姚建忠結(jié)合阿米巴經(jīng)營(yíng)模式，以各經(jīng)營(yíng)單元的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)管理，為集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展儲(chǔ)備高質(zhì)量的人才，打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)。他盯緊“量、本、利”的阿米巴經(jīng)營(yíng)核心，挖掘團(tuán)隊(duì)效能，聚焦品種、拓展市場(chǎng)、提高人效，營(yíng)造比學(xué)趕超的良好工作氛圍。
當(dāng)前，我國(guó)行業(yè)產(chǎn)業(yè)已全面進(jìn)入重新整合階段，行業(yè)企業(yè)進(jìn)入全面重組階段，行業(yè)人才進(jìn)入重新堆積階段，“大魚吃小魚”，“快魚吃慢魚”的效應(yīng)迅速顯現(xiàn)，人才、產(chǎn)業(yè)上下游資源和要素都在向產(chǎn)業(yè)龍頭、頭部企業(yè)聚集，構(gòu)建企業(yè)核心價(jià)值和護(hù)城河優(yōu)勢(shì)迫在眉睫。
面對(duì)行業(yè)的變化，總裁助理姚建忠認(rèn)為：每一條“魚”都有每一條“魚”的“格局”。什么是"格局"？總裁助理姚建忠告訴我們，“每一個(gè)養(yǎng)殖品種，都有不同的養(yǎng)殖周期、不同的經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)，更有不同的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式?！?
“以前的小農(nóng)戶，就幾十畝幾百畝的規(guī)模，幾個(gè)人管理好幾口塘就行。而現(xiàn)在，工廠化高密度養(yǎng)殖面積達(dá)上千畝上萬(wàn)畝。這里面有一個(gè)痛點(diǎn)，就是養(yǎng)殖人員的能力、知識(shí)素養(yǎng)跟不上了，對(duì)人員的管理模式的革新、員工責(zé)任心的培養(yǎng)，也提出了更高的要求。也對(duì)飼料的原料、工藝、產(chǎn)品力帶來(lái)不小的挑戰(zhàn)?！笨偛弥硪ㄖ艺f(shuō)，“這些恰恰是我們的優(yōu)勢(shì)?！?
放眼全球，我們正面臨百年未有之大變局，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展依然面臨復(fù)雜嚴(yán)峻的內(nèi)外部環(huán)境。群策群力，創(chuàng)新升級(jí)、謀求高質(zhì)量發(fā)展，是企業(yè)勇立潮頭的必由之路。
當(dāng)前，天馬科技集團(tuán)已形成特種水產(chǎn)業(yè)、畜牧業(yè)、一二三產(chǎn)業(yè)、海洋食品和海洋種業(yè)五大板塊產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。集團(tuán)核心產(chǎn)品鰻鱺飼料穩(wěn)居全球前列，鮑魚、大黃魚和石斑魚等特種水產(chǎn)配合飼料產(chǎn)銷量穩(wěn)居全國(guó)前列，海洋優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群鰻業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模已位居全球前列。
集團(tuán)大力推進(jìn)加快建設(shè)八大漁業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，立足福建，橫跨廣東、廣西、江西、湖北、湖南、安徽、浙江等八省，建設(shè)兩大萬(wàn)畝產(chǎn)業(yè)基地（福建、廣東）、十大食品基地，建設(shè)國(guó)家級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)（鰻魚）高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，打響天馬科技“中國(guó)鰻谷”新名片，打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的特種水產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈。
為此，總裁助理姚建忠開啟了下一個(gè)奮斗征程。他表示，面對(duì)時(shí)代的變化，要主動(dòng)改變，適應(yīng)環(huán)境?！靶膽颜盍?dāng)下、核心品種不動(dòng)搖、火眼金睛把初關(guān)、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)局、識(shí)微知著強(qiáng)管理、凝心聚力再出發(fā)、奉獻(xiàn)當(dāng)擔(dān)慣始終、實(shí)干巧干創(chuàng)新干?！边@“八句箴言”是總裁助理姚建忠經(jīng)常和團(tuán)隊(duì)員工提起的工作原則，他是這么說(shuō)的，也一直是這么做的。
知行合一、行勝于言，姚建忠始終保持創(chuàng)業(yè)初期勵(lì)精圖治的精神，秉承“忠誠(chéng)、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、見效”的品格，繼續(xù)奮戰(zhàn)在市場(chǎng)一線，推進(jìn)集團(tuán)“百團(tuán)大戰(zhàn)”中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，帶領(lǐng)華南地區(qū)更多養(yǎng)殖戶增產(chǎn)增收，走上鄉(xiāng)村振興“幸福路”！
